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Planos da Agemed estão suspensos pela ANS a partir desta sexta-feira

Em função de reclamações feitas pelos clientes, ANS suspendeu a comercialização de 14 planos da empresa catarinense

06/09/2019 - 09h44 - Atualizada em: 06/09/2019 - 16h19

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Redação
Por Redação DC
Agemed tem planos suspensos pela ANS
Agemed tem planos suspensos pela ANS
(Foto: )

A empresa catarinense Agemed está com a comercialização de 14 planos de saúde suspensa a partir desta sexta-feira. A suspensão havia sido anunciada pela Agência Nacional de Saúde (ANS) na semana passada e passou a valer nesta sexta (06). O órgão destaca que, caso algum cliente receba oferta para adquirir um dos planos suspensos, deve denunciar à ANS.

De acordo com a ANS, a medida é resultado do Programa de Monitoramento de Garantia de Atendimento, que monitora a qualidade do serviço prestado pelo setor e atua na proteção dos beneficiários. Segundo a agência, o programa avalia as operadoras tomando por base as queixas feitas pelos beneficiários nos canais de atendimento da ANS.

O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Rogério Scarabel, disse que a suspensão evita que esses planos sejam comercializados ou recebam novos clientes até que comprovem melhoria do atendimento prestado.

— As reclamações que são consideradas nesse monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura. É uma medida importante para proteger quem já está no plano, além de obrigar a operadora a qualificar a assistência prestada.

A assistência de quem já possui o plano não deve ser afetada, visto que a medida apenas impede a comercialização de novos planos.

A Agemed emitiu um comunicado a respeito das suspensões:

"Nesta sexta-feira, 06 de setembro, a Agemed teve 5 planos de saúde reativados pela ANS para comercialização. Dos mais de 250 produtos registrados, 14 estão temporariamente suspensos para novas vendas.

Destacamos que a suspensão não influencia no funcionamento dos planos para quem já é beneficiário, de modo que o atendimento segue normal."

Confira a lista dos planos da Agemed suspensos

Registro Produto

478332178 PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO STD

478331170 PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO STD CA

478330171 PREMIUM SC SUL PARTICIPATIVO HOSPITALAR STD

478324177 PREMIUM SC SUL 0% STD

478323179 PREMIUM SC SUL 0% STD CA

477472178 FREE SC ONLINE PARTICIPATIVO STD

460001091 FREE PADRAO EXECUTIVO (C.A)

455774073 FREE 600 COMPLETO STANDARD

454972064 FREE PADRAO STANDARD

454958069 FOCO PADRAO DH STANDARD

478355177 PREMIUM SC VALE PARTICIPATIVO STD

478954177 PREMIUM PRC 0% EXEC CA

478344171 PREMIUM SC NORTE PARTICIPATIVO STD

479064172 PREMIUM POA 0% STD CA

Liberação parcial

Embora a ANS tenha mandado suspender a venda desses 14 planos, outras cinco modalidades da Agemed que já estavam suspensas foram liberadas em caráter parcial. Segundo a agência, houve melhora no atendimento dos beneficiários e, por isso, a venda será liberada também a partir do dia 6 de setembro.

Veja abaixo a lista completa de planos da Agemed liberados parcialmente

Registro Nome do plano

460000092 FREE PADRÃO STANDARD (C.A)

478401174 PREMIUM MTC TOTAL EXEC CA

478336171 PREMIUM SC NORTE 0% STD

477471170 FREE SC ONLINE 0% STD

454959067 FREE PADRÃO EXECUTIVO

*Com informações da Agência Brasil

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