A Starian, empresa de Florianópolis, Santa Catarina, que atua com softwares para os setores de construção civil, inteligência legal e eficiência operacional, anunciou nesta quarta-feira (03) a aquisição da empresa Contato Seguro, do Rio Grande do Sul, e estreia na área de tecnologias para governança e compliance. Entre os diferenciais da empresa gaúcha estão os fatos de ter tecnologia diferenciada com uso de inteligência artificial e de já estar presente com seus serviços em mais de 50 países.
A Contato Seguro atua com tecnologia mulilingue, por isso está forte no exterior e tem 3 mil clientes empresariais, entre os quais grandes companhias como Cyrela, Riachuelo, Shopee, Grupo Panvel e Cacau Show. Oferece serviços como detecção e prevenção de casos de assédio, fraude, discriminação, corrupção e vazamento de dados. Assim, ajuda na redução de multas e penalidades.
Esta foi a segunda aquisição da Starian, empresa do Grupo Softplan, desde que foi lançada ao mercado em agosto deste ano e recebeu o aporte de R$ 640 milhões do fundo General Atlantic tendo como um dos objetivos avançar em M&A. No começo de setembro, adquiriu a Anapro, empresa controlada do Grupo OLX que atua em processos de digitalização para negócios imobiliários.
– A liderança consolidada da empresa, aliada ao crescimento do mercado impulsionado por novas exigências legais, sustentou nossa decisão. A solução usa Inteligência Artificial aplicada de forma alinhada ao nosso pilar de operar como uma companhia IA First e amplia competências das verticais atuais – destaca Ionan Fernandes, CEO da Starian.
Fundada em 2008, a Contato Seguro registrou taxa de crescimento anual de 35% nos últimos três anos e projeta encerrar 2025 com receita líquida superior a R$ 65 milhões, 39% maior que a de 2024. Com serviços SaaS, a empresa oferece multicanais de atendimento (site, app e 0800), usa IA generativa para análise de relatos e oferece serviços complementares como suporte de psicólogos-ouvidores, advogados e até relatórios gerenciais em tempo real.
-Este movimento fortalece nossa solução e amplia nossa capacidade de entrega. Iniciamos uma nova etapa do negócio e estamos muito felizes em contar com a Starian, empresa que atua com softwares referência em seus segmentos, assim como a presença da General Atlantic, que reforça a expertise e visão de negócio. Isso foi, sem dúvidas, determinante para a nossa decisão, pois mostra que há um terreno fértil para alavancar nossa operação – afirmou Diego Galvão, CEO da Contato Seguro, que seguirá liderando a unidade.
A Starian concentra, desde agosto, os negócios voltados ao setor privado do Grupo Softplan, que tem 35 anos de atividades. A projeção é encerrar 2025 com receita líquida de vendas de R$ 520 milhões e um total de 22 mil clientes.
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