A decretação da falência da Yeesco pegou muitos clientes de surpresa, embora as dificuldades financeiras da empresa já não fossem nenhum segredo. Mas a pergunta que fica agora é: o que os consumidores com pedidos não entregues podem fazer para tentar não ficar no prejuízo?
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Segundo o Escritório Medeiros Administração Judicial, designado para cuidar do caso, a orientação é fazer um pedido formal para entrar na relação de credores da Yeesco. A empresa tem uma dívida sujeita a recuperação judicial na casa dos R$ 73 milhões e vai desde fornecedores até valores trabalhistas.
Agora, o consumidor precisa enviar os documentos comprobatórios — como extrato do cartão de crédito, comprovante de compra ou de pagamento, além de cópia de eventual reclamação junto ao Procon — pela internet, clicando neste site.
Veja o passo a passo para entrar na lista de credores da Yeesco
Não se sabe exatamente quantos clientes pagaram por produtos no site da Yeesco e não receberam. Mas, há um ano, a empresa estimava cerca de 100 mil pedidos não entregues. Não à toa, a loja entrou no topo das listas de reclamações e chegou a ter a venda proibida, mas descumpriu a determinação.
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Em 2023 e 2024, a Yeesco recebeu 715 reclamações formais no Procon-SC. Neste ano, entre julho e agosto, foram 550 reclamações. Em uma semana, entre 14 e 25 de abril deste ano, o órgão de defesa do consumidor registrou expressivas 72 reclamações sobre a loja.
O Escritório Medeiros Administração Judicial começou nesta semana o levantamento dos bens da Yeesco que podem ser vendidos para pagar as contas em aberto da empresa. A prioridade, como define a lei de falências, é com salários eventualmente atrasados.
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