Enquanto as discussões sobre o fim da escala 6×1 não avançam em Brasília, uma gigante do entretenimento em Santa Catarina já saiu na frente. No Parque Beto Carrero World, em Penha, os funcionários trabalham em um sistema 4×2. Ou seja, quatro dias de serviço para dois de folga, que alternam a cada semana.

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O modelo foi adotado no parque de diversões muito antes da questão virar assunto no congresso. Há dois anos, os colaboradores das áreas de atendimento ao visitante e alimentação trocaram a escala 6×1 pela atual.

Conforme a direção do Beto Carrero, os resultados têm sido positivos tanto para o negócio quanto para o time de funcionários.

Veja fotos antigas do Beto Carrero World

Como funciona a 4×2?

O formato tem duas folgas sequenciais depois de quatro dias trabalhados, o que configura mais dias de descanso do que o habitual em um mês, diferenciando-se do padrão 5×2 pela própria dinâmica do Beto Carrero, que funciona sete dias por semana.

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A mudança, claro, exigiu adaptações. Para viabilizar a escala 4×2, as equipes foram estruturadas em três grupos: enquanto dois atuam, um permanece em descanso. O formato exige, em média, um aumento de cerca de um terço no número de colaboradores por área, um investimento considerado estratégico para garantir qualidade, segurança e consistência na operação, descreve o parque.

Porém, isso não é encarado de forma negativa pelo CEO do empreendimento, Alex Murad, muito pelo contrário:

— Começamos o modelo de forma gradual nas áreas de frente, como operação de brinquedos e atendimento. Os benefícios foram tão claros que expandimos para Alimentos, Bebidas e Varejo — revela.

Segundo o parque, há maior previsibilidade na jornada, redução da necessidade de horas extras e melhor distribuição das equipes nos períodos de maior movimento, o que gera impacto direto no atendimento e na receita do negócio.

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Flexibilização de jornada

A iniciativa acompanha uma tendência global de flexibilização das jornadas e posiciona o parque como referência em gestão de pessoas no turismo brasileiro. Com funcionamento diário e horário estendido, das 9h às 20h, a operação exige cobertura contínua, com a possibilidade de reorganização das equipes em núcleos e turnos mais equilibrados.

A mudança se reflete em maior disposição das equipes durante o expediente, melhor concentração nas atividades e mais regularidade no cumprimento das metas operacionais, impactando diretamente na experiência do público. Equipes mais completas e descansadas ajudam a evitar atrasos no atendimento e falhas operacionais, fatores que influenciam a satisfação do visitante, o ticket médio e a percepção geral da visita, sustenta a direção do parque.

O movimento acompanha a fase de maior expansão da história do Beto Carrero World, que celebra 35 anos com um plano de investimento de R$ 2 bilhões para os próximos anos.

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Fim da 6×1? Beto Carrero adota curiosa escala 4×2 e já vê mudança em ânimo de funcionários

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